Neste vídeo você aprenderá como criar sequências no BotConversa
Como Criar Sequências no Bot Conversa
Neste tutorial, você aprenderá a criar sequências de fluxos de conversa de forma sequencial e automática no Bot Conversa:
- Introdução: Uma sequência permite que você organize e programe o envio de fluxos de conversa em uma ordem específica e de maneira automatizada.
- Utilidade das Sequências: Por exemplo, após um cliente visitar seu negócio, você pode querer enviar um fluxo de coleta de feedback. Uma hora depois, enviar um fluxo promocional e no dia seguinte, um fluxo de agradecimento. Para evitar o envio manual, utilize sequências.
- Criando uma Nova Sequência: Na plataforma, clique na opção 'adicionar nova sequência'. Dê um nome à sequência e prossiga com a criação.
- Configurando a Sequência: Uma vez que a sequência é criada, você pode definir a programação dos fluxos. Determine a ordem, o tempo entre os fluxos e quais fluxos serão enviados.
As sequências oferecem uma maneira eficiente de interagir com os usuários, garantindo comunicações programadas e consistentes sem a necessidade de intervenção manual.